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雙零缺陷管理模式——康泰塑膠質量管理經驗分享
2020/07/06 5346


康泰塑膠科技集團有限公司創(chuàng)立于1999年,坐落于美麗的中國崇州,是一家集專業(yè)研發(fā)、制造、銷售為一體的大型塑膠建材現代化集團企業(yè)。集團先后組建了成都康泰、浙江康泰、河北康泰、鄭州康泰、遼寧康泰、廣東康泰6家成員企業(yè)。公司注冊資本2.84億元,擁有國際先進水平的專用生產設備1000余臺套,員工2000余名,總資產近20億元,年產能80萬噸以上,是建設部發(fā)布的中國最具規(guī)模的化學建材生產基地之一??堤┦菄腋咝录夹g企業(yè)、四川省級企業(yè)技術研發(fā)中心、四川省院士(專家)工作站駐站企業(yè), CNAS國家認定實驗室。康泰品牌多次獲得中國塑膠建材行業(yè)十大品牌、中國輕工業(yè)百強、中國塑料行業(yè)(塑料管材)十強、中國房地產開發(fā)企業(yè)500強首選供應商、中國建材企業(yè)100強等殊榮。品牌價值25.35億元。

不忘初心 堅守質量

成立之初,康泰就確定了“以質量求生存,以成本求競爭,以管理求效益”的經營理念,提出了“質量是生命”、“產品即人品”、“全員質量管理”理念覆蓋全員。經過20年發(fā)展,今天的康泰集團已全面升級為質量強企戰(zhàn)略。產品質量是廣義的,產品質量是從設計開始,是制造出來的,不是檢驗出來的,檢驗是控制手段,是標準,是質量改善與提升。


構建大質量戰(zhàn)略體系

21世紀,制造業(yè)全面邁入供給側改革、智能制造、頭部企業(yè)轉型升級時代,康泰集團與時俱進,全面構建質量方針、質量戰(zhàn)略、質量文化全覆蓋,質量高標準、先進完備檢測設備,質量團隊、質量激勵、工匠精神,質量底線、生命線、品味線的全員、全鏈條,質量強、企業(yè)興的質量戰(zhàn)略體系定海神針,導航未來。

體系認證 支撐質量

質量興,則康泰興。構建科學有效的質量管理體系,是確保產品質量的前提和保障。2003年,康泰順利通過 ISO9001國際質量管理體系認證,并根據要求制定了完善的服務保障體系,成立質量中心全面負責質量管理的策劃、實施、運行和監(jiān)管。質量中心現有質量類職員113人,其中35人中層管理人員、中級質量工程師11人、大專以上人員占部門總人數80%以上。將各子公司質控人員納入質量中心統(tǒng)一管理,調整后質量管理工作變被動為主動,部門質量管理和分公司現場質量管理取得較大提升,實現從原材料采購到生產全過程質量管控。

強化管理 提升質量

2012年,康泰全面導入卓越績效管理模式,以“追求卓越,力爭打造全球化工建材供應基地”為發(fā)展目標,實行質量一票否決制,加強標準執(zhí)行的宣貫,控制質量成本,強化質檢部門的權威,建立完善質量監(jiān)督機制。公司董事長林云青2018年12月先后被評為“成都市優(yōu)秀民營企業(yè)家” 和“四川省優(yōu)秀民營企業(yè)家”。

多措并舉 保障質量

全面質量管理。按照ISO9001質量管理體系標準換版中增加的對產品風險管控的要求,康泰以管理為切入點,開展常態(tài)化質量風險管控培訓,將風險管控融入到公司規(guī)章制度進行有效管理,嚴格企業(yè)質量主體責任,完善質量安全控制關鍵崗位責任制;建立產品服務質量保障制度,推進全員、全過程、全方位質量管理體系建設,提高企業(yè)質量管理水平。積極開展質量活動,組建QC小組、組織QC評比工作,將工作中的精華濃縮,將員工的智慧凝結,并宣傳推廣。同時,每年以“質量月”、“安全月”為契機,開展豐富多彩的質量安全文化宣傳活動,通過公司內網、微信、廠區(qū)宣傳欄等平臺,宣傳企業(yè)發(fā)展的亮點和相關知識,樹立員工的質量意識、品牌意識,營造了濃厚的質量安全文化氛圍。

全程把控 監(jiān)控質量

質量為先,源頭把關??堤┮允袌鲂枨螅蛻粜枨蠛拖冗M技術為導向,特別重視對原材料品質的把控。正如康泰集團獲得第四屆“四川質量獎”的頒獎詞:“生產過程推行‘雙零缺陷’管理模式,即供應鏈來料100%合格進廠、產品質量100%合格出廠,始終貫徹執(zhí)行態(tài)度零容忍、質量零缺陷的‘雙零缺陷’的管理模式”。自2001年開始,康泰每年投入大量資金,從美國進口120KV局部放電試驗系統(tǒng)、傅里葉紅外光譜儀,從澳大利亞進口絕緣附著力試驗儀等專業(yè)檢測設備120余臺(套),成立康泰實驗室,根據不同的化學配比,嚴格按樣品檢測、小樣測試、小批量試生產、中批量試生產等多周期考核,對原材料過程穩(wěn)定性、配方適用性等進行綜合評估,確保原料100%合格進廠,從源頭把控產品質量。

五心管家 美譽質量

康泰集團全面推行實施“首問責任制”及“一站式服務”管理模式,建立“產品精心、質量放心、服務用心、態(tài)度溫心、回訪真心”的“五心管家”全程生態(tài)服務系統(tǒng)。當您有服務需求,1000公里內12小時到達現場,1000公里外24小時到達,實現客戶、用戶放心合作,全程無憂。20年發(fā)展積累,康泰長期與萬科、萬達、碧桂園、恒大、綠地、綠城等全國房地產50強、地方房產10強,中國移動、中國電信等通信大戶,中國石油、新奧燃氣、華潤燃氣等市政大戶達成緊密的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴合作關系,強強聯合,打造雙品牌效應。

 質量強企 筑夢未來

境界決定格局、夢想啟動未來。康泰致力于“成為生態(tài)建材行業(yè)領導者企業(yè),管通全球”的企業(yè)愿景,以“為智慧城市建設提供生態(tài)管道系統(tǒng)”的企業(yè)使命,踐行“市場第一、誠信務實、創(chuàng)新高效、價值共贏”的核心價值觀,全面啟動十四五發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,堅持“圍繞全球顧客,不斷提升,追求產品零缺陷”的質量方針,貫徹“全員質量管理,產品如人品”的質量理念,打造質量強企,實現“百億康泰、百年康泰,中國民營企業(yè)500強”的康泰夢,全面構建品質康泰、智能康泰、生態(tài)康泰、康泰+跨越發(fā)展。康泰建材,生態(tài)未來。


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