圖為認證證書

9月12日，經全國商品售后服務評價達標認證評審委員會和北京五洲天宇認證中心評審合格，康泰集團獲得五星級（最高等級）售后服務認證證書。

售后服務認證，是按照中華人民共和國商務部有關文件開展的全國性全行業(yè)服務認證。取得五星級售后服務認證，需要符合國家標準《商品售后服務評價體系》GB/T27922及全國商品售后服務評價達標認證評審委員會的系統(tǒng)標準要求，并經過嚴格的評審。獲此殊榮，意味著康泰在全行業(yè)范圍具備售后服務領先性。

此次評審單位——北京五洲天宇認證中心是商務部發(fā)文成立，國家認監(jiān)委批準的權威機構。自評審組進駐康泰開展評審以來，康泰集團總裁辦體系辦對評審組專家進行了熱情周到的接待，銷售中心、 質量中心等部門也密切配合了評審組的各項工作。評審中，評審組根據(jù)職責分工、產品分類對康泰的服務體系進行了現(xiàn)場抽樣，采取溝通交流、調閱文件記錄、現(xiàn)場觀察巡視等方式取證，進行了認真、嚴謹、系統(tǒng)的評審。

未來，康泰將不斷完善和強化售后服務體系建設，為客戶提供更優(yōu)質的服務和技術，為公司創(chuàng)造價值。

圖為合影